“太感谢你们了！这么热的天还专门跑一趟，解决了我们家的大难题。”近日，在恩施市一位脑炎患者的家中，患者家属紧紧握着恩施慧宜医学检验实验室工作人员的手，连声道谢。这是该实验室开展上门抽血检验服务的一个温馨场景。

患者翁先生（化名）因脑炎导致行动不便，长期卧床在家，近期需要进行血液相关指标复查。由于身体原因，翁先生无法自行前往医院采血，家属看在眼里、急在心里，联系了实验室工作人员，接到求助后，实验室迅速响应，第一时间安排专业技术人员携带采血设备前往患者家中。

慧宜医学检验实验室主任周煜炜上门采血

上门当天，实验室工作人员严格按照规范流程进行操作。在核对患者信息、评估身体状况后，技术人员凭借娴熟的技术顺利完成静脉采血，全程动作轻柔、操作规范，最大程度减轻了患者的不适。采血完成后，工作人员还耐心地向家属讲解了采血后的注意事项，并告知检验报告出具后会有专人第一时间通知和解读。

“脑炎等神经系统疾病患者往往行动不便，外出就医困难重重。我们开展上门采血服务，就是希望用专业的技术和贴心的服务，为这些特殊患者排忧解难。”实验室负责人表示。实验室始终秉持“严谨、高效、精准、优质、创新”的质量方针，坚持“客户至上、临床需求第一”的服务宗旨。除了上门采血服务外，实验室还成立医疗咨询小组，为客户提供24小时检测服务；对于无法现场等待结果的患者，工作人员会主动添加微信，第一时间将电子报告发送给患者和主治医师。

“检验报告出来后，工作人员不仅打电话通知我们，还详细解读了各项指标的含义，让我们心里踏实多了。”翁先生的家属感慨道。从上门采血到报告解读，恩施慧宜医学检验实验室用一站式服务真正做到了让患者“足不出户、检验到家”。

近年来，随着社会老龄化的加剧以及慢性疾病患者数量的增加，不少患者因身体原因难以频繁前往医院进行采血检查。恩施慧宜医学检验实验室主动延伸服务触角，将高质量的医学检验服务送到患者家中，切实解决了特殊群体就医难的实际问题，用实际行动诠释了“提高医学检验质量、降低患者医疗费用、节约优化卫生资源”的初心与使命。

实验室负责人表示，未来将继续以ISO15189国际标准为引领，不断提升检验质量、技术能力和服务水平，为武陵山地区更多患者提供便捷、精准、温暖的医学检验服务。

来源丨医学检验实验室

编辑丨品牌宣传部

审核丨周煜炜

签发丨向诗非